Perspectives
Notes de terrain, tirées de vrais programmes
Pas de théorie, pas de mots à la mode — une réflexion pratique ancrée dans près de 20 ans de gestion de programme et de transformation retail.
Sélection de fournisseurs et appels d'offres
Comment choisir un fournisseur technologique pour une transformation retail
Choisir le mauvais fournisseur technologique pour une transformation retail coûte cher et se corrige lentement. Voici un cadre pratique pour mener une sélection de fournisseur qui fonctionne dès la première fois.
Modèles de mandat
Quand un détaillant devrait-il faire appel à un Program Director fractionnaire?
Embaucher à temps plein, mandater une grande firme, ou faire appel à un Program Director fractionnaire — le bon choix dépend moins du budget que ce que la plupart des détaillants pensent. Voici comment savoir dans quelle situation vous êtes.
Redressement de programme
5 signes que votre programme retail a besoin d'un plan de redressement
Certains programmes de transformation retail n'échouent pas d'un coup — ils dérivent. Voici cinq signes avant-coureurs qu'il est temps de faire intervenir un leadership plus senior avant que la dérive ne devienne une crise.
Leadership de programme
Pourquoi les programmes de transformation retail échouent
Les programmes de transformation retail échouent rarement pour les raisons qu'on cite dans les post-mortems. Voici les patterns qui les font vraiment couler — et comment les repérer avant qu'ils ne le fassent.
PMO et gouvernance
PMO ou gestion de programme retail : quelle est la différence?
PMO et gestion de programme sont souvent utilisés de façon interchangeable dans le retail — et cette confusion coûte du temps et du budget aux organisations. Voici la vraie différence, et comment savoir de laquelle vous avez besoin.
Architecture et systèmes
ERP vs OMS : où se situe réellement la complexité d'une transformation retail
Les transformations ERP et OMS sont budgétées et dotées en ressources comme si elles portaient une complexité similaire. Ce n'est pas le cas — et savoir où se situe la vraie complexité change la façon de planifier chacune.
Sélection de fournisseurs et appels d'offres
Comment gouverner une transformation retail multi-fournisseurs
Une transformation retail avec une douzaine de fournisseurs n'échoue pas parce qu'un fournisseur est mauvais. Elle échoue parce que personne ne gouverne l'espace entre eux. Voici comment bien le faire.
Fusions-acquisitions et cessions
Ce qu'un CIO devrait savoir avant une cession technologique retail
Une cession technologique est l'un des programmes les plus risqués qu'un CIO puisse commanditer. Voici ce qui détermine réellement si elle protège l'entreprise — ou l'endommage discrètement.
Redressement de programme
Les 30 premiers jours d'un redressement de programme
Le premier mois d'un redressement de programme détermine si le reste va fonctionner. Voici ce qui se passe réellement durant ces 30 jours — et pourquoi la plupart n'a rien à voir avec la technologie.
PMO et gouvernance
Comment détecter une défaillance de gouvernance avant qu'elle ne devienne une crise
La défaillance de gouvernance ne se manifeste rarement de façon spectaculaire pendant qu'elle se produit. Voici à quoi elle ressemble tôt — et les questions qui la font ressortir avant qu'elle ne devienne une crise.
Vous ne savez pas de quel niveau d'accompagnement vous avez besoin?
Réservons 30 minutes pour un diagnostic de transformation. Sans pitch de vente — on couvrira où en est votre programme, ce qui bloque, et les prochaines étapes.